İade ve İptal Koşulları

EGEDOR olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Ürünlerimizle ilgili yaşayabileceğiniz tüm sorunları çözmek için buradayız.

1. İade Süresi

• Satın alınan ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

2. İade Edilemeyen Ürünler

• Özel siparişle üretilen ürünler, kişiye özel tasarlanan veya özelleştirilmiş ürünlerde iade yapılamaz.

• Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler iade kapsamına girmez.

• Gıda üretiminde kullanılmış topraksız tarım sistemleri iade alınamaz.

3. İade İşlem Süreci

• İade talebinizi bize [egedor.com iletişim sayfası] veya e-posta üzerinden bildiriniz.

• Ürünü, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte tarafımıza gönderiniz.

• İade onayı sonrası, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır.

4. Kargo Ücretleri

• İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir.

• Hasarlı veya hatalı gönderim durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

5. İptal İşlemleri

• Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

• İptal edilen siparişin ödemesi, iptal onayından itibaren 3 iş günü içinde iade edilir.

6. İletişim Bilgileri

• Firma :Atılım Elektrik Malzemeleri Tic:Ltd.Şti EGEDOR Topraksız Tarım

  Vergi Dairesi:Büyükçekmece

  Vergi no:1010058684

  Müşteri Hizmetleri: 545 171 3044

• E-Posta: [email protected]

  Adres: Ömerli Mah Arefe Sok no :3 Arnavutköy/ISTANBUL

  TURKİYE